DoLong董龍設計丨精裝優品
南京首個舉辦「竣工儀式」的家裝機構
開工,意味著一個好的合作開端,客戶對設計滿意,選擇信任并把自己的家交給我們。
開工之后經歷漫長的裝修過程,拆砌墻、水電、瓦木、油漆、安裝直到竣工、軟裝、完成實景拍攝。這期間,材料工藝是否讓人放心、工地管理是否令人滿意、處理問題是否及時,以及最終的裝修效果,都直接決定了業主最終的滿意度。
開工時客戶的滿意固然重要,但竣工時的滿意度才是我們追求的目標。
▲中海桃源里 李府竣工合影
▼附采訪錄音:
中海桃源里李府 李先生來自DoLong董龍設計00:0008:21
為什么會選擇DoLong董龍設計丨精裝優品?
DoLong董龍設計丨精裝優品,我是第二次選擇。應該是十幾年前,我就關注DoLong董龍設計丨精裝優品這個企業了。這個,我上一套房子是精裝修,收房以后,要進行軟裝的設計,那時候就打算選擇DoLong董龍設計丨精裝優品了,這個過程,我是比較信任的。所以是第二次選擇DoLong董龍設計丨精裝優品了。
第一次是怎么了解到DoLong董龍設計丨精裝優品的?
從你們公司成立之初,在奧體北門那邊(嘉業國際),我就去過。我當時在奧體買過房,但是后來一直猶豫就沒裝修,所以暫時有幾年,沒直接跟你們打交道。但是呢,上一次買房的時候是精裝房,還是第一次就想到你們DoLong董龍設計丨精裝優品。因為有很多理念,和你們的管理(比較認同)。因為我這個人比較重視細節,通過你們公司的管理,應該說,對工程的控制是比較好的。所以就選擇了DoLong董龍設計丨精裝優品。
您覺得第一次和第二次設計和施工有什么不一樣的呢?
因為上一次是精裝修,只是局部的一些改造。這一次,完全是毛坯嘛,兩者之間的差距,說設計師也好,業主也好,可發揮的空間比較大。原來精裝修,也沒有多少可以發揮的空間,因為有很多東西都是定型的。所以這次,就是整體的交給你們,目前為止,我是很滿意的,非常滿意。
您平時來工地多嗎?
應該不算多,基本上,因為你們DoLong董龍設計丨精裝優品的這種托管式服務,跟業主溝通比較多,能夠每周、每天、甚至重要環節、重要節點,都能及時的跟業主溝通,把這個情況跟業主報告,所以,我對它這個進程、工程的進展(是非常了解的)。可以講,我雖然人不來,但是我對這個工程的進度、施工質量是非常有信心的。所以我有時候看到你(們)的圖片、看到你(們)的視頻,包括看到你們對施工上一些疑難問題的處理,我就非常有信心,我就知道,不來,也沒有關系,哈哈哈。
這次為什么選擇全案托管的模式?
托管模式,我認為對我們來講,因為我們還有工作嘛,我們沒有多少時間去跑裝修、裝飾城、建材,將來我對這個施工過程和現場,我也不可能整天盯著。所以我還是想,現在人都想省事,我花錢買服務嘛。只要你服務到位,讓我花點錢還是值得的。這個錢花的值。
對設計和施工團隊還滿意嗎?
哈哈,滿意滿意。跟李漫的合作,包括助理耿璐啊。我多次講了,很難得。跟她們合作真的很難得,就是非常盡心。對于一些細微的個性化的需求,她都盡力滿足,這是非常不容易的,而且還有什么呢,就是我們不在的時候,她也能夠主動的到裝飾城(去看),我想的一些什么想法,她始終幫我在留意,始終把你的事情記在心上面。我就感覺這特別溫馨,讓我感覺就跟自己家里人一樣,這個不容易。同時施工過程中,這個小吉,吉旺榮,是第二次合作了。精裝修改造的時候,也是他。這是我老婆主動要求的,我老婆說小吉不錯,說上一次,雖然她沒怎么去,但是她看到吉旺榮在整個施工過程中,很不錯,很負責任,做什么事情啊,包括我們有些小東西,就委托他買,很放心,買過來以后,也很滿意,質量也很好。我感覺包括,不管是設計,不管是施工,還包括后面,張玉涵你負責安裝這一塊,真的很負責任。
呈現的效果您還滿意嗎?
我是比較滿意的,很滿意很滿意。質量,我感覺就是非常有信心,包括在我們整個小區看了以后,看的不多,但是總體感覺,裝修的事情,最重要的還是質量,畢竟要住那么多年。你以后,不可能總是修修補補,一次性要求到位比較好,所以我還是很滿意。
之后有朋友裝修會推薦DoLong董龍設計丨精裝優品嗎?
推薦啊,我剛才有個朋友,我是已經推薦了,那個江北榮里,不知道后面這個進展(怎么樣)。所以我說后面我兒子裝修,我還是會選擇你們。現在兒子也大了嘛。
您對此次服務有哪些可以跟我們分享的呢?
我感覺家裝呢,對個人來講,還是人生當中非常重要的一件事,這次裝修,可能十年、二十年我都不一定再次進行裝修了,所以我認為,在這個過程當中,你們DoLong董龍設計丨精裝優品的服務啊,這些年,是越來越周全,也在不斷的升級。實質上你們還是服務型行業,歸根結底,除了做工程以外,實際服務上有了很大的提升和進步。這一個呢,你們公司要繼續的發揚和拓展。對你們公司的發展來講,也是一個競爭力嘛。現在業主啊,個性化的需求比較多,傻瓜型的業主,他不希望成為一個專家,我要的只是一個結果,這些都能給我服務了,給我提供了,有時候錢不是問題,花錢買個省心。有的人花了很多錢,但是最后呢,并不如意,那就適得其反了。我不知道后續的這個,就是裝修后的服務,因為我現在還沒這感受,哈哈哈,如果說依然能周全,依然能貼心,因為你們是靠口碑生存的嘛。(所以)只要我周圍的同事有要裝修的,第一個就推薦你們,哈哈哈哈。
▼客廳
▼餐廳
▼書房
▼陽臺
▼臥室
▼工程管理與業主一起核對驗收單
▼工程管理與業主說明強電箱內每個控制鍵作用
▼工程管理驗收插座
▼工程管理與業主檢查下水
▼設備經理詳細說明空調、地暖使用方法及注意事項
▼主材管家與業主交接主材清單并簽字